Klacht: Slechte bereikbaarheid en geen reactie op mijn mail

klager30af68e6 op 06 juni 2026 over Bureau Fraude Recht en Geldzaken te Almere in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juni 2026

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Bureau Fraude Recht en Geldzaken in Almere, maar ondervindt problemen met de bereikbaarheid. Telefonisch is het bureau moeilijk te bereiken door lange wachttijden en verbroken verbindingen, en op e-mails wordt niet gereageerd, wat de klant als teleurstellend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Bureau Fraude Recht en Geldzaken te Almere. Helaas zijn ze niet telefonisch bereikbaar en krijg ik geen reactie op mijn e-mails. Bij eerdere telefonische contacten had ik te maken met lange wachttijden en momenteel wordt de verbinding zelfs verbroken. Dit vind ik erg teleurstellend en niet acceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een antwoord op mijn e-mail of om een verbeterde telefonische bereikbaarheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bureau Fraude Recht en Geldzaken te Almere
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bureau Fraude Recht en Geldzaken te Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bureau Fraude Recht en Geldzaken te Almere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager30af68e6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM