Klacht: Buitencoating pan laat los

op 09 april 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Van onze 5 liter pan FÖRBLUFFAD (€34,95) laat de buitencoating los.
We kunnen de vellen er vanaf trekken. De pan is altijd met de hand afgewassen. We hebben hem nog geen jaar.

Gewenste Oplossing:

Graag tegoedbon voor een nieuwe pan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 11 juli 2016 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Inge,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat de buitencoating van je FÖRBLUFFAD pan los laat! We raden je aan om de pan samen met je kassabon of bankrekeningoverzicht mee te nemen naar de IKEA vestiging. Onze collega's van de klantenservice helpen je graag verder.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html

Met vriendelijke groet,
IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Loulap
x