Terug

Klacht: Zeer slecht internet netwerk

Guiller op 15 mei 2024 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Energie van Budget Thuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Energie van Budget Thuis
Categorie Energieleveranciers
Status In behandeling
Datum 15 mei 2024

Een klant van Budget Mobiel ervaart problemen met de internetverbinding op zijn 5G sim only abonnement, waarbij hij alleen 4G en geen stabiele verbinding kan krijgen. Ondanks het melden van het probleem aan de klantenservice, voelt hij zich niet serieus genomen en is hij ontevreden over de geboden ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb een sim only 5G abonnement van Budget Mobiel maar ik krijg 4G en sims 4G verbinding op mijn mobile telefoon. Paginas worden niet geladen dus ik krijg een melding er is geen internet verbinding. Ik heb deze probleem aan Budget Mobile aangemeld maar ik word niet serieus genomen.Ik heb een super modern mobile telefoon met 5G dat ik heb vorige jaar gekocht. Ik vind deze situatie zeer vervelend omdat de klantenservice doet helemaal niets om deze probleem op te lossen

Gewenste Oplossing:

Dat ik krijg wat ik heb betaal voor dus 5G NETWERK VERBINDING

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Guiller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Energie van Budget Thuis

Alle klachten over Energie van Budget Thuis →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Energie van Budget Thuis
Zo werkt het