10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen

10 maanden geleden - Goedemorgen, Wat vervelend dat u het verbruik niet kunt inzien en u het gevoel heeft dat er tegen u gelogen wordt. Ik zie dat u pas enkele weken klant bent. Het kan altijd een week of 2 duren eer al het verbruik is ontvangen en verwerkt. Ook is het toestemming geven voor dagelijks uitlezen een proces dat even kan duren. Om te onderzoeken waarom u nog geen verbruik ziet, heb ik een klacht aangemaakt. Een medewerker van ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op. Bedankt voor uw geduld alvast! Met vriendelijke groet, Emma Budget Energie, van Budget Thuis

9 maanden geleden - Goedemorgen, Bedankt voor het toesturen van de foto's en informatie. We gaan er meteen mee aan de slag. Zodra er meer duidelijkheid is, nemen we natuurlijk weer contact met u op. We hebben er alle vertrouwen in, dat we dit kunnen oplossen samen! Met vriendelijke groet, Emma Budget Energie, van Budget Thuis

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht