Klacht: te hoge voorschot voor het 2e jaar

op 01 september 2014 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij betalen het 1e jaar als voorschot Elektra 1854 Kw Gas 2653
Wij verbruiken 1e jaar volgens de meters ,, 1397 Kw Gas 1354

Wij krijgen geen gewijzigde voorschot nota
Budgetenergie incasseerd voor september wederom € 177,08
Welk ik direct heb gestorneerd

Gewenste Oplossing:

Voorschot aanpassen op de realiteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Energie

Heeft op 24 september 2014 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is contact geweest met de klant op 15 en 16 september, per e-mail. Het voorschot is verlaagd naar € 90,-. De jaarnota is opgemaakt en het tegoed is uitgekeerd.

Budget Energie Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door frouwtje44