Klacht over Energie van Budget Thuis

Mijn Klacht:

Restitutie bedrag einde contract na ruim maand nog niet ontvangen.
Reeds vele malen gebeld, gechat.
Nog steeds mijn te veel betaalde bedrag ontvangen.
Wordt telkens gezegd staat op terugbetaal verzoek lijst, wordt deze week overgemaakt.
Dit hoor ik al sinds 15 oktober 2023 het nu 20 november 2023.
Ik moet ook rekening betalen van huidige leverancier.
Eind factuur stond dat rond 15 oktober 2023 overgemaakt zou worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wel geld wat te goed heb deze week op mijn rekening hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Rvdbosch

2 jaren geleden - Ik denk dat klachten plaatsen en de mail die klacht.nl heeft stuurt goed is aangekomen bij budget alles in 1 want hebben vandaag geld na bijna 5 binnen gehad. Dank!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Energie van Budget Thuis

Heeft op 24 november 2023 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Van den Bosch,

Bedankt voor uw bericht. Het klopt inderdaad dat de excasso zich heeft plaatsgevonden. Onze excuses voor de afhandeltijd hiervan.

We wensen u nog een fijn weekend!

Met vriendelijke groet,

Ezra
Klachtenteam
Budget Alles-in-1, van Budget Thuis.

Klacht: Restitutie bedrag einde contract na ruim maand nog niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Energie van Budget Thuis

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers