Klacht over Budget Energie: reactie

Mijn Klacht:

Na mijn klacht van 22 Januari werd door Budget Energie aangegeven dat binnen 5 dagen getelefoneerd zou worden door een medewerker van de klachtenafdeling.Tot op heden tot mijn grote teleurstelling nog totaal niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Als het prijsplafond op de juiste manier word berekend zoals in de mail van 20 December 2022 aangegeven en als de in Juni overeengekomen vaste prijs op de juiste manier wordt uitgevoerd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Energie

Heeft op 31 januari 2024 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Mede door de feestdagen kan een reactie iets langer duren dan wenselijk. Excuses daarvoor. Afgelopen vrijdag heeft u hierover een e-mail ontvangen.

Omdat uw klacht op deze website nog in behandeling is, zal ik deze sluiten.

Bedankt voor uw geduld en begrip!

Mijnheer Zanen

Heeft op 31 januari 2024 om 11:00 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Van feestdagen is nu geen enkele sprake, Budget Energie hanteert de strategie van uitdoven.

Klacht: reactie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Energie

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers