Terug

Klacht: Overname van Robin mobiel voorwaarden

Josephine waasdijk op 19 september 2024 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Energie van Budget Thuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Energie van Budget Thuis
Categorie Energieleveranciers
Status In behandeling
Datum 19 september 2024

Een klant van Energie van Budget Thuis stelt dat het bedrijf de voorwaarden van een overgenomen abonnement van Robin Mobiel niet naleeft. De klant vraagt om het onbeperkt internet terug te krijgen, omdat dit volgens hen onderdeel was van de oorspronkelijke voorwaarden.

Mijn Klacht:

Jullie hebben mijn abonnement met dezelfde voorwaarden overgenomen in 2020 van Robin mobiel
Maar jullie houden jezelf niet aan de voorwaarden die ik bij Robin mobiel had
En dat is tegen de regels
Graag wil ik mijn onbeperkt internet terug!
Overname met dezelfde voorwaarden is dan ook dezelfde voorwaarden !!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dezelfde voorwaarden als dat beloofd is bij overname van Robin mobiel
Onbeperkt internet dus niet bij 40 gb verlagen !! Kan niet eens op internet meer komen , ik werk via mijn telefoon

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Josephine waasdijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Energie van Budget Thuis

Alle klachten over Energie van Budget Thuis →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Energie van Budget Thuis
Zo werkt het