Klacht: Onterechte afsluiting

vipje666 op 08 juli 2025 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 8 juli 2025

Een klant van Budget Mobiel ervaart herhaaldelijk onterechte afsluitingen van zijn mobiele dienst, ondanks dat de rekeningen zijn betaald. De klant geeft aan dat het bedrijf slecht bereikbaar is en dat er geen reactie komt op ingediende klachten. Dit is de derde keer dat de klant zonder geldige reden wordt afgesloten.

Mijn Klacht:

Het is nu voor de zoveelste keer dat budget mij afsluit en zonder geldige reden, rekeningen zijn gewoon betaald en budget sluit je gewoon af.
Zijn zeer slecht bereikbaar, klachten die je indien hoor je nooit wat van.
Het is nu voor de 3de keer dat ik zonder reden wordt afgesloten

Gewenste Oplossing:

Dat ze ophouden met blanke mensen pesten, en stoppen met onterechte afsluitingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door vipje666
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie