Klacht over Budget Energie: Nog steeds geen ge…

Mijn Klacht:

Wij zijn eind december 22 overgestapt naar andere energieleverancier en krijgen
geld terug vsn Budget Energie ( ruim € 545,-). Dat hebben we nog steeds niet terug. Daarover gebeld ; ja, meneer dat
kan 6-8 weken duren. Wettelijke rente gevraagd maar dat deden ze niet. Nu dus nog steeds mijn geld niet terug. Daarom dien ik hier een klacht in. Als ik niet op tijd betaal worden de kosten hoger, zij houden mijn geld gewoon vast !!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld plus de wettelijke rente binnen een week op mijn rekening

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Energie

Heeft op 17 maart 2023 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer,

Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Uw eindnota is inmiddels gecorrigeerd en het tegoed wordt met spoed overgemaakt.

Bedankt voor uw geduld!

Met vriendelijke groet,
Budget Energie

EJPAL

Heeft op 17 maart 2023 om 11:09 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Nu moeten we nog langer wachten op ons geld.
Zal ergens volgende week worden overgemaakt.
Dat moeten we dan maar weer afwachten.
Hebben er al vele uren tijd in moeten steken om ons eigen geld terug te krijgen.
Waardeloos dit bedrijf, excuses kopen we niets voor.
Ons dreigen met incassokosten en zelf 3 maanden de tijd nemen om ons geld terug te betalen.

Klacht: Nog steeds geen geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Energie

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers