Klacht: na overstap word extra tegoed niet terug gestort

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Energie van Budget Thuis has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 februari 2025

Na de overstap naar Budget Mobiel heeft de klant geen terugbetaling ontvangen van het extra tegoed. De klant heeft hierover een klacht ingediend, die inmiddels is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

na overstap word extra tegoed niet terug gestort

Gewenste Oplossing:

extra tegoed terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie