Korting op nieuw jaarcontract plotseling 50% hoger

Question

Voel me genaaid door budget energie omdat ik pas een jaarcontract afgesloten heb en nu de korting plotseling 70 euro hoger is. Dat tarieven wijzigen dat kan ik begrijpen maar dat de korting plotseling met 50% verhoogd wordt dat is heel zuur en denk dat meerdere mensen zich genaaid voelen die net een nieuw jaarcontract afgesloten hebben.

Budget Energie · Accepted Answer

Goedemorgen,

U heeft kortgeleden een energiecontract afgesloten bij ons en nu is de korting voor nieuwe klachten nóg hoger. U vraagt om het aanpassen van de hoogte van uw korting op uw energiecontract.

Het is begrijpelijk dat u het niet leuk vindt wanneer de korting wordt verhoogd, nadat u een energiecontact bent aangegaan. Ik vind het spijtig dat u geen vertrouwen meer heeft in Budget Energie. In deze reactie geef ik u graag wat meer informatie over de korting op een energiecontract.

De korting varieert van tijd tot tijd, net als de tarieven. Het kan zelfs zo zijn dat er verschillende aanbiedingen tegelijkertijd lopen, via bijvoorbeeld verschillende vergelijkingswebsites of groepsaanbiedingen. Wat het beste aanbod is, verschilt van klant tot klant. Zo is het bij een hoog energieverbruik aantrekkelijker om voor lagere tarieven te gaan, maar bij een lager verbruik is een hoge korting juist weer interessant.

Helaas is het niet mogelijk om de bestaande korting op uw energiecontact te wijzigen. Mocht u volgend jaar uw contract willen verlengen, nodig ik u van harte uit om contact op te nemen met onze sales-afdeling. Zij kunnen u helpen het juiste energiecontract af te sluiten.

Met vriendelijke groet,

Zara
Budget Energie, van Budget Thuis

Klacht: Korting op nieuw jaarcontract plotseling 50% hoger

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Budget Energie

Geboden Oplossing:

Klacht: Korting op nieuw jaarcontract plotseling 50% hoger

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Energie

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers