Klacht over Budget Energie: i.v.m contrakt ver…

Mijn Klacht:

Hallo! ik kom er niet uit betreffende verlening van het contract dat in dit jaar weer

aan de orde is. Vele verhalen doen de ronde vandaar deze reactie.

Klantnummer 4368617 (H.Rozema) vraagt dus, HOE NU VERDER?

Graag uw reactie. B.v.b. PS alle jaren uitstekend bevallen!!

Gewenste Oplossing:

Uitleg betreffende hoe nu verder betreffende een nieuw contrakt.

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Energie

Heeft op 07 februari 2024 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wat leuk dat u zo tevreden bent en graag bij ons wil blijven! Daar worden wij ook blij van.

Uw contract loopt nog door tot eind juli en pas vanaf 3 maanden voor de einddatum kunt u verlengen. In dit geval staat er op MijnBudget vanaf eind april een verlengaanbod klaar. U kunt dan kiezen voor vast, variabel of dynamisch. Ik spreek graag met u af dat ik eind april contact met u opneem om all mogelijkheden te bespreken. Dan weet u zeker dat u de juiste keuze maakt.

Ik sluit daarom voor nu uw klacht. Wel stuur ik u een persoonlijke e-mail, waar u op kunt reageren. Heft u dan nog (andere) vragen, mag u altijd rechtstreeks contact met mij opnemen.

Ik wens u een hele fijne dag toe!

Met vriendelijke groet,
Emma
Budget Energie, van Budget Thuis

Herman Rozema

Heeft op 07 februari 2024 om 11:27 geantwoord

Beoordeling 10/10

(10)

Hallo! Bedankt voor uw snelle reactie, binnen het familie gebeuren werd
ik onrustig betreffende de vele berichten en aan biedingen,.
Hoe ik terecht gekomen ben als klacht? dat was niet mijn bedoeling.
het was een vraag!! daar zit wel een verschil in. Vr: groet H>Rozema.

Klacht: i.v.m contrakt verlenging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Energie

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers