Klacht: Genoeg

Khaoula Bouzid op 11 september 2023 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 11 september 2023

Een klant van Budget Mobiel uit zijn onvrede over de prijsstelling van hun abonnementen. Hij merkt op dat er inconsistenties zijn in de kosten voor zijn en zijn man's abonnement, waarbij hij aangeeft dat er een fout is gemaakt sinds de start van hun contracten. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Budget mobiel moet veranderen van name naar hoofdpijn

Nu jullie hebben vorige en deze maand voor mijn abonnement minder 2.5euro maar voor mijn man jullie krijgen 12.5 euro dus meer 7 euro

Since januari dus since de begin van onze abonnementen een fout is verplicht voor jullie
WJI HEBBEN Een abonnement van 5euro voor beide, AUb

Gewenste Oplossing:

Gevoon de goed bedrag aftrekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Khaoula Bouzid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie