josefien.scholten op 17 mei 2025 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Energie van Budget Thuis
Een klant van Budget Mobiel ervaart problemen met 4G-verbinding tijdens het reizen in Duitsland. Na de Nederlandse grens is er geen 4G meer beschikbaar op zijn recent aangeschafte smartphone, wat het gebruik van een routeplanner bemoeilijkt. De klant geeft aan dat hij dergelijke problemen met KPN nooit heeft gehad en kan alleen communiceren via een chatbot.
Zoveelste probleem: Ik kom net uit Duitsland en heb onderweg na de nederlandse grens GEEN 4 G meer.
Ik heb een recentelijk aangeschafte smartphone, 4 G. Dit heb ik met KPN nog nooit gehad. Kan routeplanner op mijn buik schrijven🤨
Kan alleen een chstbot ‘spreken’
Het liefst zeg ik mijn internet en mobiel abonnement op, maar zit nog15 maand vast aan ergernis en zelf kabels moeten kopen en koperen draadjes knutselen, want 50 mb ipv 100 mb
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
