Despair1984 op 18 september 2024 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Beste, Ik zie bij uw klantkaart dat uw klacht opgelost is en uw TV-kastje inmiddels is verzonden/aangekomen. Veel plezier met uw diensten en een fijne dag verder! Met vriendelijke groet Budget Alles-in-1
Energie van Budget Thuis
Een klant van Budget Internet heeft een contract afgesloten en het modem ontvangen, maar het TV-kastje is nog niet geleverd. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en chat, is het bedrijf onbereikbaar. De klant ervaart ongemak door het ontbreken van TV en verzoekt om spoedige levering van het kastje.
Ik heb een contract afgesloten, modem is wel ontvangen en werkt inmiddels ook.
Alleen TV kastje niet ontvangen, ze zijn telefonisch en met de chat onbereikbaar.
De dagen dat ik nu geen TV heb wens is ook niet te betalen en zou graag toch wel TV zo snel mogelijk willen ontvangen. Wil graag TV kunnen kijken.
TV kastje zo snel mogelijk en de dagen dat ik geen TV kastje heb dan ook niet over te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen
Heeft op 24 september 2024 om 11:52 geantwoord
Beste,
Ik zie bij uw klantkaart dat uw klacht opgelost is en uw TV-kastje inmiddels is verzonden/aangekomen. Veel plezier met uw diensten en een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet
Budget Alles-in-1
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
