Mijn Klacht:
Vandaag bij Budget Energie gereclameerd dat ik de 190 euro van november nog niet heb ontvangen. Krijg als antwoord:Dan zult u er wel geen recht op hebben. Het is nu te laat, want het is december en moet in november gemeld worden. Uiteindelijk zien ze dat ik er wel recht op heb en krijg ik het voor december wel, maar niet meer van november, omdat mijn huis geregistreerd stond dat het geen woonfunctie heeft. De gemeente gebeld en deze zei dat het onzin is wat Budget Energie zegt. Mijn huis staat gewoon als woonhuis geregistreerd en dat kan iedereen zien in de bagviewer.
Graag wil ik weten wat ik hier aan kan doen. Ik ben zo boos op Budget Energie, dat ze geld dat zij van de overheid krijgen achterover drukken om het zelf te houden.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij en iedereen die het geldbedrag van 190 euro nog niet ontvangen heeft alsnog uitbetalen.
(10)
