Mijn Klacht:
Kan geen verbruiksgegevens inzien bij energie
Gewenste Oplossing:
Goed werkende app
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
Klacht: App werkt niet hoed
AdAd op 02 april 2024 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen
Bericht van Budget Energie
8 maanden geleden - Goedemorgen, Goed dat u laat weten het verbruik niet in te kunnen zien. Om dit te onderzoeken, heb ik intern een klacht aangemaakt. Een medewerker van ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op. Weet u dat u dit soort meldingen ook altijd kan doen via https://www.budgetthuis.nl/energie/klantenservice U wordt dan nog sneller geholpen. Alvast bedankt voor uw geduld! Met vriendelijke groet, Emma Budget Energie, van Budget Thuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Budget Energie
Heeft op 17 april 2024 om 11:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
U heeft inmiddels contact gehad met de behandelaar van uw klacht. Het probleem hebben wij kunnen verhelpen en uw dag verbruik is weer inzichtelijk. Fijn dat we u konden helpen!
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Emma
Budget Energie, van Budget Thuis
AdAd
Heeft op 17 april 2024 om 12:25 geantwoord
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
Opgelost
