Klacht: Wat ik heb betaald niet gekrwgen.

Mevr Bal op 03 september 2020 over BU Lux in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BU Lux
Status Open
Datum 3 september 2020

Een klant heeft twee uitklapbare hekken besteld bij BU Lux, maar heeft slechts twee stuks ontvangen die niet uitklapbaar zijn. De klant wil de ontvangen producten retourneren en het betaalde bedrag terugkrijgen, omdat de geleverde artikelen niet voldoen aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Ik heb uitklapbaar hek besteld was 12 gratis ik heb er 2 besteld heb maar 2 stuks gekregen en het hek is niet uitklap baar. Ik wil het terug opsturen en wil mijn geld terug want wat ik heb gekregen kan ik niks mee.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als ik de uitklapbaar hek krijg 6 stuk zo niet wil ik mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BU Lux

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BU Lux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Bal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten