Klacht: brutaal personeel

muammer op 16 mei 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 16 mei 2018

Op 15 mei 2018 heeft een klant een bezoek gebracht aan de Action in het Overvecht winkelcentrum, waar zij een onbeleefde reactie ontving op een normale vraag. De klant heeft vervolgens de leidinggevende, Selma, aangesproken, maar deze vertoonde eveneens een brutaal gedrag.

Mijn Klacht:

ik ben op 15 mei 2018 langs overvecht winkelcentrum naar de action geweest. Bij een normaal vraag heb ik een brutaal antwoord der op gekregen. ik heb het leidinggevende der bijgehaald leidinggevende was net zo brutaal als de personeel. het naam van het leidinggevende is Selma.

Gewenste Oplossing:

Nou ik zal het niet hier bij houden dus ik begin met een klacht in te dienen ik verwacht een excuus van de beide medewerkers, zo niet ga ik het veder uitzoeken ik zal het niet hierbij laten. ik ben ook niet de enige klant die er niet tevreden is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM