ahboekhout op 02 augustus 2014 over Brother in de categorie Electronica - Kopieerapparaten
Een gebruiker van een Brother-printer ervaart dat de printer kleurinkt verbruikt, zelfs wanneer alleen in zwart wordt afgedrukt. Dit leidt tot de noodzaak om kleurinkt regelmatig te vervangen, wat volgens de gebruiker onterecht is, aangezien dit niet nodig zou moeten zijn voor zwart-wit afdrukken. Brother stelt dat dit noodzakelijk is voor het verkrijgen van een goede afdrukkwaliteit.
Ook al print je alleen in zwart, toch gebruikt de Brother-printer ook kleur. Gevolg je moet ook de kleureninkt regelmatig vervangen ook al gebruik je nooit kleur, want als één van de kleuren op is, kun je ook niet meer in zwart afdrukken. Volgens Brother is dit onvermijdbaar, wil je een mooie zwarte afdruk krijgen. Dat lijkt me klinkklare onzin.
Als ik een zwarte afdruk kan maken terwijl (één van) de andere kleuren op is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
