Klacht: Brood

Roel Bolman op 01 juni 2016 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid wordt zeer op prijs gesteld. Wat vervelend om te horen dat de stevig volkoren zonnebrood niet aan u verwachtingen voldoet . Wij hebben uw reactie overgenomen in ons eigen klanten reactie systeem en...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 juni 2016

R.S. Bolman heeft opgemerkt dat het "Stevig volkorenzonne" brood van Deen de laatste weken slap is. Hij verzoekt het bedrijf om contact op te nemen met bakkerij Pater om de kwaliteit van het brood te verbeteren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

LS.,
De laatste weken is het “Stevig volkorenzonne” weer erg slap.
Hopelijk kunt u hierover met bakkerij Pater contact opnemen, zodat het brood weer echt stevig wordt.
Mvg. R.S. Bolman

Gewenste Oplossing:

Zodra het weer stevig volkorenzonne is hoort u van mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 01 juni 2016 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid wordt zeer op prijs gesteld.
Wat vervelend om te horen dat de stevig volkoren zonnebrood niet aan u verwachtingen voldoet . Wij hebben uw reactie overgenomen in ons eigen klanten reactie systeem en doorgestuurd naar onze verantwoordelijke medewerkers. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Groet, Team Deen Online, Anita

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer