Klachten over British Airways

Goedenavond. Kunt u mij vertellen waarom mijn schoonzoon met een geldig paspoort vanmiddag om18.20 niet mee kon naar Beiroet? Hij zou na 8 jaar zijn ouders weer ontmoeten... Hij is van Syrische afkomst. Zijn ouders zijn onderweg met een taxi van Damascus naar Beiroet. Hij... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Op 24 november 2016 boekte ik een retour voor twee personen naar Londen, met British airways op boekingsnummer CHNL-7453901. De heenreis zou plaatsvinden op 15 december 14:45 en de terugreis zou plaatsvinden op 19 december 18:05. Vanwege de stressvolle en... Lees meer

verkeerd geboekt a.dam-londen inplaatd van r.dam -londen. voor 234,10 gecanceld via de site. kan niet goed engels lezen. stond 16 euro pp administratie kosten, goed dat is 32 euro. krijg ik gisteren bericht dat ik maar 138,10 terug krijg, dus 96 euro houden ze... Lees meer

Gekocht voor EUR 48,00 emergency exits met meer beenruimte. Deze plaatsen waren aan andere toegewezen. Wij kregen de allerachterste rij in het toestel. Ondanks vele mailtjes blijft de reactie van BA dat het hen spijt maar dat ze niets terug... Lees meer

Door vertraging miste ik mijn door vlucht een meer Dan 24 uur vertraging geen van de 2 vliegtuig maatschapij nam de verantwoording om mij accomodatie aan te bieden in Milaan. Vueling zegt je moet bij British Airways zijn en British... Lees meer

Buiten onze schuld om zijn zowel heen- als terugreis naar Bolivia geannuleerd. Dit zou een familiebezoek moeten worden. Zie de meegestuurde brief met toelichtingen. De 5100 euro hebben we niet terug gekregen. Lees meer

18 juli vloog onze dochter naar Chengdu. Haar bagage bleef achter in London. ze heeft alles netjes gemeld. en heeft sindsdien contact gezocht met BA. Er werd niet gereageerd. Ze kreeg een automatische reactie met een telefoonnummer in Nederland. Lastig... Lees meer

12 mei 2016 van uit vancouver naar amsterdam over heathrow gevlogen . Van vancouver naar heathrow was 34 min vertraching . Gelukkig heb ik mijn vliegtuig van heatrow naar amsterdam gered met nog 1 min op de teller. Mijn koffer... Lees meer

Op een binnenlandse vlucht van Victor. falls naar Johannesburg werd mijn wandelstok bij het binnengaan van het toestel ingenomen, was wel gelabeld. Toen ik in Johannesburg aan kwam was deze wandelstok nergens meer te vinden. Terwijl hij gewoon in... Lees meer

Ik ben vanogent van amsterdam naar london gevlogen met ba 8452 aangekomen op schiphol mijn tas ingecheckt met kleren sigaretten en spullen voor het werk aan gekomen in london mis ik mijn sigareten 1 slof camal en 2 pakken... Lees meer