GJ-elst op 19 mei 2022 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten
Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de Javaanse Jongens sigaretten van British American Tobacco Group. Na enkele maanden gebruik constateert hij dat de pakjes vaak voor de helft gevuld zijn met gruis en grote takken, waardoor hij ze niet meer kan gebruiken.
Ik rook al langere tijd javaanse jongens, maar sinds de afgelopen paar maanden kan ik na een paar dagen het pakje alweer weggooien aangezien de helft van het pak is gevuld met gruis en grote takken.
Ik ben tevreden met minstens een aantal gratis pakjes.
Nog veel beter zou zijn is als dit gruis en grote taken eruit gefilterd worden voordat de tabak verpakt word. Op deze manier zullen de klachten ook een stuk verminderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Britisch American Tobacco Grup
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Britisch American Tobacco Grup nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
