Mijn Klacht:
Mijn brillenpootje zit na slechts 4 maanden hebben van een bril ineens los. Toen ik deze vast wilde draaien bleek dat deze op het eind van zijn schroef zat en toen zat het ding los. Helaas kan ik dit model niet zelf vastmaken en zit ik nu met een bril zonder pootje. Dat werkt onhandig. Aangezien ik een duurder model had gekocht heb ik ‘m altijd netjes in hun doos bewaard. Des te verbaasder was ik over het feit dat ie nu al stuk was (twee voorgaande brillen zijn nog heel en heb ik nooit in de cases gehad)
Bij de helpdesk al twee keer eruit gegooid. (na 20 minuten in de wacht)
Via email geen response. (na 48 uur wachten)
BESTELLING #700071313
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe bril krijg geleverd, of mijn geld terug krijg.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
