Klacht: geen reactie

oozbunar op 02 augustus 2016 over brillen24.nl in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ brillen24.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 augustus 2016

Een klant van brillen24.nl heeft geprobeerd zijn koopovereenkomst te ontbinden binnen de gestelde termijn van 7 werkdagen, zoals aangegeven op de website. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn e-mails en wordt er niet opgenomen wanneer hij belt.

Mijn Klacht:

ik wil mijn koopovereenkomst ontbinden wat binnen 7 werkdagen kan zoals vermeld op de website. niemand reageert op mijn mail en niemand neemt tel op

Gewenste Oplossing:

als mijn koopovereenkomst wordt ontbonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar brillen24.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM