Mijn Klacht:
in januari een skibril besteld. nu een maand later nog niets ontvangen. meerder keren geprobeerd telefonisch contact te krijgen. heel lang in de wacht gehangen en dan eruit gegooid. erg frustrerend. 1 keer met iemand gesproken die zei dat hij er geen zicht op had. dat als het te lang duurde ik maar weer moest terugbellen zodat zij het geld zouden terugstorten. daarna ettelijke keren geprobeerd om te bellen; lang, heel lang in de wacht en wederom eruit gegooid. op mijn mails krijg ik geen reactie.
Gewenste Oplossing:
wanneer die bril voor volgende week donderdag wordt geleverd.
