Mijn Klacht:

Op 15 mei een bril besteld, waarna direct een bevestiging gehad. Tot op heden (12 juni) geen bril ontvangen en ze zijn telefonisch niet te bereiken.
5 dagen achtereen geprobeerd te bellen en na een kwartier in de wacht, wordt de verbinding verbroken.
Tevens reageren ze niet op e-mails.

Gewenste Oplossing:

Met een reactie, wanneer de bril geleverd wordt en indien dit nog langer dan een week duurt dan geld terug € 60,=