Klacht: bril nooit ontvangen

Powerfemale op 02 augustus 2016 over brillen24.nl in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ brillen24.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 augustus 2016

Een klant heeft een bril besteld en betaald bij brillen24.nl, maar deze nooit ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over de situatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De door mij bestelde bril heb ik wel betaald maa nooit ontvangen.
Ik vraag me af wat er met dit bedrijf aan de hand is!

Gewenste Oplossing:

lijkt me normaal dat ik de bril alsnog krijg geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar brillen24.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM