meskens op 14 maart 2017 over brillen24.nl in de categorie Opticïens en brillen
Victor heeft op 19 februari 2017 twee brillen besteld bij brillen24.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen en ook geen bevestigingsmail gekregen. Hij verzoekt om een uitleg over de vertraging in de levering.
beste,
op 19/2/21017 heb ik 2 brillen besteld met ref 400038234 en 400038229
tot heden heb ik altijd nog niets ontvangen,zelfs nog geen mail van bevestiging.
graag zou ik antwoord krijgen ,waarom die nog niet geleverd zijn.
mvg victor
als mijn brillen zullen geleverd zijn,want 5 weken zonder bril is niet plezant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar brillen24.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
