Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling geplaatst op Brillen24 op 28 oktober 2016 met betaalmethode paypall. Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Een vriendin die ook regelmatig besteld op deze site, zei me dat dit wel tot 3 weken kon duren voor je de bestelling kreeg. Nu is dit meer dan 3 weken ondertussen, ik heb meerdere malen proberen bellen, tevergeefs want elke keer opnieuw hetzelfde berichtje via antwoordapparaat, dat ze uitzonderlijk gesloten zijn en gelieve contact op te nemen per mail. Dit heb ik dan ook gedaan, ook hier geen reactie. ik ben nu al meer dan een week aan het proberen om iemand te pakken te krijgen. Op faillissementen vind ik ook geen informatie terug onder de naam Brillen24.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelling krijgen of mijn geld terug.
