Mijn Klacht:
Beste Rene Salden,
Bedankt voor uw interesse in Brillen24.
Helaas kan ik u niet verder helpen
De bon geeft een korting op een volgende aankoop van 10 euro. De code die u moet ingeven = dioptrie24
We hopen hiermee uw vraag voldoende beantwoord te hebben.
Met vriendelijke groet,
Maya
Klantenservice Brillen24
Opticien24
09-05-2014 12:30 – Rene Salden schreef:
Geachte Dames en Heren ..waarom valt een armpje niet onder de garantie..kijk als ik nu ruw daarmee was omgegaan
had ik er nog begrip voor.begrijp me niet verkeerd maar een bril van nog geen half jaar oud mag je toch wel verwachten dat die
toch zeker 2 jaar meegaat..ik was heel erg tevreden over de bril en ik had al mijn familie leden en vrienden al verteld als ze een bril
nodig hadden de bril het beste bij u konden kopen..maar als u een klacht over een armpje nog niet eens serieus neemt dan raad ik
mijn familie en vrienden zeker niet aan bij u iets te kopen en trouwens wat houd die bon in dioptrie24.
ik wacht gaarne op uw reactie
Hoogachtend R.Salden
Subject: Re: [Ticket#2014050810000708] armpje afgebroken van bril
Date: Fri, 9 May 2014 10:04:02 +0200
To: [email protected]
From: [email protected]
Beste Rene Salden,
Bedankt voor uw interesse in Brillen24.
Helaas valt dat niet onder garantie. Ik bied u een kortingscode aan ter waarde van 10 euro: dioptrie24
We hopen hiermee uw vraag voldoende beantwoord te hebben.
Met vriendelijke groet,
Maya
Klantenservice Brillen24
Opticien24
08-05-2014 16:40 – Rene Salden schreef:
From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: armpje afgebroken van bril
Date: Thu, 8 May 2014 16:24:08 +0200
Geachte Dames en Heren ..ik wilde net mijn bril op zetten en toen brak het linker armpje af
de bril is van het model mackey 700033671 bestel nummer bijdeze stuur ik u een foto mee
maar ik u moet u wel mededelen dat ik de bril niet kan missen want ik heb geen reserve bril!!!
Mvg R Salden
Gewenste Oplossing:
nieuwe bril!!
