Klacht: brillen besteld

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant heeft op 16 juli 2020 twee brillen besteld voor 69,90 euro, waarbij een derde bril gratis zou worden aangeboden. Ondanks herhaalde meldingen van het bedrijf dat de bestelling onderweg is, heeft de klant de brillen tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb 2 brillen voor 69,90 euro besteld waar ik 1 gratis krijgt
de bestelling is op 16-7-2020 via mijn dochter haar mail en adres ,en de betaling via mijn bankrekening
en tot heden heb ik niet gekregen
ik krijg steeds je bestelling is onderweg

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug kan krijgen ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxury Shades

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxury Shades nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joan75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM