Klacht: moeilijk te bereiken

aggie698 op 18 januari 2017 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

dag heer/mevrouw Zonneveld, het is al even geleden dat we uw melding op deze plaats hebben door gezet naar de betreffende vestiging. We zouden graag deze nog openstaande melding willen sluiten. Mits het probleem natuurlijk naar wens is opgelost en...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 18 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tot 3 x toe veel te lang moeten wachten met 0900 lijn..
[email protected].. loopt op niets uit

Gewenste Oplossing:

Ik werk en kan niet ff tussendoor naar huis en wil geen vreemde mensen in mijn huis. Cv monteurs van vorig bedrijf
paste zich aan de klant...en waren direct bereikbaar..

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Breman Installatiegroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Zonneveld, Wat vervelend om te horen dat u lang heeft moeten wachten. Ik heb uw bericht doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Zij nemen vandaag nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Marisa - Breman Installatiegroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 01 februari 2018 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM