Klacht: Algemeen

J.C.van Essen op 23 maart 2023 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 maart 2023

Een klant van Breman Installatiegroep ervaart problemen met het nakomen van afspraken en de communicatie met het bedrijf. Na het versturen van een e-mail duurt het weken voordat er contact wordt opgenomen, en de klant beschrijft de telefonische klantenservice als onvriendelijk. De klant raadt anderen aan om naar een ander bedrijf te gaan.

Mijn Klacht:

Komen niet op de afspraak. Als je een mail stuurt zeggen zij ,wij nemen z.s.m. contact met u op ( duurt weken )Vreselijk onvriendelijke vrouw aan de telefoon.
Denken dat zij een monopolie hebben.Mijn advies aan alle klanten, ga naar een ander bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Afspraken na komen en andere vrouw aan de lijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Breman Installatiegroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Breman Installatiegroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.C.van Essen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM