Klacht: hondenvoer Acana

geetsroger op 09 mei 2019 over Brekz in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Brekz
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 9 mei 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de vertraging van hun bestelling met het hondenvoer Acana, geplaatst op 28 april 2019. De levering is tot op heden nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling 28042019 Komt maar niet

Gewenste Oplossing:

Ben reeds lange tijd klant bij Brekz, dit is de eerste maal dat een bestelling
zo lang op zich laat wachten, graag een grondige reden????

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM