Jefta van den Berg op 26 januari 2022 over Brekz in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 12 januari 2022 kattenvoer besteld bij Brekz, maar 12 dagen later is de status van de bestelling nog steeds "bestelling wordt verzameld". Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.
Op 12-01-2022 heb ik Royal Canin Veterinary Urinary S/O kattenvoer, 9 kg besteld.
Bestelnummer 14507878. Tot nu toe 12 dagen later staat deze bij Brekz nog steeds op de status bestelling wordt verzameld. TTelefonisch zijn ze onbereikbaak
Spoedige levering
(10)
Reactie van de melder van de klacht Jefta van den Berg
4 jaren geleden - Opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
