Na zes weken zonder levering en veel problemen met de afhandeling, heeft de klant te horen gekregen dat het geld zal worden teruggestort. Er is echter een wachttijd van veertien dagen, wat de klant wantrouwig maakt over de belofte van terugbetaling.
Na 6 weken geen levering ontvangen en veel gehannes werd belooft dat gelden worden teruggestort, moet er wel 14 dagen op wachten. Heb er dus geen geloof in.
gelden po terugstorten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
