Mijn Klacht:
Ik kocht vliegtickets op 18-02.
Ik kreeg een bedankje en registratienummer.
Ik heb geen telefoon, geen een feedback e-mail. Ik downloadde app en het zegt er geen reserve wordt gemaakt.
Via vrienden uit Spanje vond ik een e-mail waarop ik schreef, maar ik heb geen antwoord van hun kant.
Ik gelezen in Bulgaarse fora dat er gevallen waren waarin ze hetzelfde ticket meerdere malen verkochten en op het laatste moment de velden annuleerden, dus ze boden ook een hoge prijs en een paar commissies.
Tickets worden gekocht met een creditcard en het is moeilijk om mijn geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik bewijs krijg dat ik een reservering heb.


