Klacht: Problemen met facturering en gebrek aan communicatie

klagerfcb3fd2e op 02 augustus 2026 over Brandstofpas B.V. in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 augustus 2026

Er zijn problemen met de facturering bij Brandstofpas B.V., waarbij onterecht afgeschreven bedragen zijn ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en een aangetekende brief, blijft het bedrijf onbereikbaar. Daarnaast is de borg na het opzeggen van het contract nog steeds niet teruggestort, wat leidt tot teleurstelling over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere facturen ontvangen die onterecht zijn afgeschreven en krijg geen contact met Brandstofpas B.V. Ondanks herhaalde pogingen om hen te bereiken via e-mail en telefoon, ontvang ik geen reactie. Ook mijn aangetekende brief is genegeerd. Na het opzeggen van mijn contract is mijn borg nog steeds niet teruggestort, wat zeer onprofessioneel is. Ik voel me hierdoor in een lastige situatie gebracht en ben erg teleurgesteld in de service.

Gewenste Oplossing:

Ik overweeg om het bedrijf aan te klagen en mijn advocaat in te schakelen om mijn recht te halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Brandstofpas B.V.
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandstofpas B.V.

Reactie van de melder van de klacht klagerfcb3fd2e

58 minuten geleden - Oplichters

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfcb3fd2e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM