Klacht: Branderig gevoel op de huid, onaangenaam dus niet prettig in gebruik

Dinynijhof op 04 juni 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

oplossing geboden aan klant

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 4 juni 2014

Een consument ervaart een branderig gevoel op de huid bij het gebruik van een verzorgingsproduct van L’Oréal, wat als onaangenaam wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Branderig gevoel

Gewenste Oplossing:

Hallo,

Ik heb 1week geleden een pot age perfect cell renaissance aangeschaft.Ik ga dit niet meer gebruiken want de crème slaat zelfs op mijn ogen, een heel naar gevoel op de huid.Vieze zoetige smaak laat het achter op de lippen.Ik smeer het uiteraard niet op de lippen maar er komt altijd wel iets in de buurt daarvan.Heb wel altijd revitalift gebruikt, die crème bevalt wel heel goed.Dus de age perfect cell renaissance verdwijnt in de prullenbak, duur grapje!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 16 juni 2014 om 08:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

oplossing geboden aan klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM