Klacht: brandende en rode opgezwollen ogen

rally123 op 20 juni 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2015
Reactie van het bedrijf:

oplossing geboden aan klant

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 20 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vitalift eye 5 aangeschaft en aangebracht .
na een aantal uren zeer pijnlijk en brandend gevoel onder de ogen .

Gewenste Oplossing:

wellicht L'Oreal waarschuwen ? uit de handel nemen bij serieus meer klachten ?
en evt vergoeden ...
mvr gr.
Arjan de Ruiter
Lefershoek 5
7683 CL Den Ham

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 29 september 2015 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

oplossing geboden aan klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM