Klacht: Geen geld ontvangen

BertBuldAlmelo op 20 augustus 2019 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brandeal
Status Open
Datum 20 augustus 2019

Een klant heeft op 23 mei een bestelling geplaatst bij Brandeal, maar kreeg eind juli te horen dat het product niet leverbaar was. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 23 mei jl een bestelling gedaan , eind juli te horen gekregen dat het product niet leverbaar is en dat zsm mijn geld teruggestort zou worden. Tot op heden nog steeds geen geld ontvangen en dat na 15x mail contact.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld teruggestort is !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BertBuldAlmelo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten