Klacht: Veel kruimstof

Kreek79 op 11 december 2018 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Brandaris
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 11 december 2018

Een consument meldt dat er bij de tabak van Brandaris, die zijn man al jaren rookt, steeds meer kruimstof in de pakjes zit. Bij een weging blijkt dat gemiddeld 6 gram gruis per pakje verloren gaat, wat neerkomt op 15% van de inhoud. De klager vindt dat de fabrikant hier iets aan zou moeten doen, aangezien dit de kwaliteit van het product beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Mijn man rookt al jaren brandaris shag. De laatste tijd klaagde hij over veel gruis in de pakjes. Deze pakjes van 9.40 euro bevatten slecht 40 gram. Wij zijn gaan wegen hoeveel gruis uit ieder pakje in de vuilnisbak belandt. Daar schrokken wij toch wel van: 6 gram per pakje is afval dus 15 % verdwijnt zo de vuilnisbak in!!!
Hier zou de fabrikant wel iets aan moeten doen lijkt mij. Want dit betekent dat de kwaliteit achteruit gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de fabrikant deze klacht serieus neemt en dat de kwaliteit in de toekomst beter wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM