Klacht: Te weinig tabak in het pakje.

Kenappa op 27 oktober 2016 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Brandaris
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 27 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb gemerkt dat er veel te weinig tabak in een pak Brandaris zit. Met verpakking komt het rond de 25 gram. Ik rook al 36 jaar Brandaris en verwacht dan ook dat wat er op het pakje staat dat ik dat dan ook krijgt. Heb gecontroleerd met andere pakjes shag van 40 gram. Heb de inhoud van een ander merk van 40 gram in de verpakking van Brandaris gedaan, en het kon er bijna niet in. Ik wil dan ook de juiste hoeveel heid hebben wat er op de verpakking staat vermeld, ik betaal tenslotte er voor. Er zit dus rond de 15 gram te weinig in. En ik denk dat toen de 40 gram werd ingevoerd, dat sinds die tijd er te weinig in zit. En dat zijn heel wat grammetjes.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste wil ik de 10 gram tabak die ik niet heb gekregen en wel voor betaald heb als nog van u krijgen. Ten 2e. Dat de juiste hoeveelheid in het pakje zit. Hoop dat jullie ook eens regelmatig controleren .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM