mulderbo10 op 02 mei 2013 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft geklaagd over de slechte kwaliteit van Brandaris zware shag, waarbij sprake is van veel gruis (ongeveer 10%), harde stukken en zwarte vellen. Deze gebreken leiden tot aanzienlijk verlies van de shag, terwijl de prijs momenteel hoog is.
* Veel gruis (ongeveer wel 10%);
* Veel harde stukken;
* Zwarte vellen;
Door bovenstaand klachten is er veel verlies van de shag, waarvoor toch tegenwoordig al de hoofdprijs voor moet worden betaald.
Compensatie en verbetering product.
Over de huidige mening kan ik nog niets invullen, omdat ik nog niet weet hoe snel Brandaris reageert en met wat voor oplossing er komt. Over de vriendelijkheid kan ik eveneens nog niets melden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
