Klacht: Droog en stronken

geert55 op 12 juli 2015 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brandaris
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2015

Een klant van Brandaris merkt op dat de shag de laatste tijd veel stronken bevat en erg droog is, ondanks dat deze recent is geproduceerd (juni 2015). Na meer dan 40 jaar tevreden gebruik, ervaart de klant nu teleurstelling over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

De laatste tijd valt mij op dat er in de Brandaris shag heel veel stronken zitten en dat de shag erg droog is. Bij Brandaris kun je op de banderol zien wanneer de shag is geproduceerd. De letter is de maand gevolgd door een cijfer wat het jaartal is. F5 is dus juni 2015. Hoewel dus recent in productie toch droge shag die snel verkruimeld.
Ben al ruim 40 jaar tevreden Brandaris roker maar de laatste maanden dus iets minder.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een antwoord krijg hoe dit kan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM