Klacht: Droge shag

Sebastiaan Alsleben op 25 maart 2023 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Brandaris
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 25 maart 2023

Een klant van Brandaris ervaart dat de kwaliteit van de shag de afgelopen maanden is verslechterd, met name dat deze te droog is. Ondanks jarenlang tevreden gebruik overweegt de klant nu over te stappen naar een ander merk vanwege deze verandering in kwaliteit.

Mijn Klacht:

Rook al jaren brandaris maar sins een paar maanden is de shag erg droog als het nu om 3 euro ging vind het niet normaal was altijd goed shag moet gewoon vers zijn klaar ga maar zoeken naar een ander merk denk ik.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat brandaris met een oplossing moet komen en ter compusatie mij verse shag toe stuurt ik rook het al 30 jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sebastiaan Alsleben
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM