Klacht: tube gezichtscrème Hender,s Garden

Arts de Graaf op 18 april 2018 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bralex
Status Open
Datum 18 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had deze tube online besteld, en 1 week later via iDEAL betaald, toen werd er meteen 1 nieuwe bestelling geplaatst waar ik niet om gevraagd en besteld had
Ik kreeg gelijk 1 factuur van de rekening, en moet dit voor de 24e april betalen.
Dit wil en durf ik niet omdat dan waarschijnlijk hetzelfde gebeurt, ik zag op televisie in het programma opgelicht dat ik het beste het retour kan sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik dit niet hoef te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bralex

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bralex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten