gledden1935 op 03 februari 2017 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen
Geachte Geurt van Ledden, Naar aanleiding van uw klacht wil ik u het volgende berichten: Allereerst wat vervelend dat u maar 1 flashlight Q250 heeft ontvangen terwijl u er 2 heeft besteld. Naar aanleiding van het e-mailverkeer hebben wij uw...
Samenvatting wordt geladen...
artikel 4124 , 1 st. ontvangen en 2 st in rekening gebracht, graag correctie.
telefonisch zijn jullie niet bereikbaar
nieuwe factuur
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bralex in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bralex een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2017 om 16:49 geantwoord
Geachte Geurt van Ledden,
Naar aanleiding van uw klacht wil ik u het volgende berichten:
Allereerst wat vervelend dat u maar 1 flashlight Q250 heeft ontvangen terwijl u er 2 heeft besteld.
Naar aanleiding van het e-mailverkeer hebben wij uw factuur aangepast.
Wij hopen dat u daarom uw klacht hier wilt sluiten, aangezien dit al opgelost is met u.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Laura
Bralex Webshop B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
